{"id":48593,"date":"2022-10-24T13:14:22","date_gmt":"2022-10-24T13:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.donnafugata.it\/?page_id=48593"},"modified":"2022-11-09T13:31:35","modified_gmt":"2022-11-09T13:31:35","slug":"diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.donnafugata.it\/it\/diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"Diritto di Recesso"},"content":{"rendered":"<p>Come previsto dalla normativa italiana puoi restituire il tuo prodotto entro il termine di 14 giorni dalla data del ricevimento dell&#8217;ultima spedizione relativa al tuo ordine (leggi con attenzione le Condizioni di Vendita).<\/p>\n<p>Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>Per iniziare un reso, puoi contattarci alla sezione <strong>&#8220;Servizio Clienti&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>DICHIARAZIONE DI RECESSO ONLINE<\/h2>\n<p>Se sei un &#8220;<strong>Cliente Registrato<\/strong>&#8221; puoi attivare la procedura semplificata compilando un modulo online direttamente nella sezione\u00a0<strong>&#8220;Storico Ordini&#8221;<\/strong>.<br \/>\nSe non sei Cliente Registrato, per accedere al &#8220;<strong>Riepilogo del tuo Ordine<\/strong>&#8220;, segui le istruzioni contenute nella sezione\u00a0<strong>&#8220;Servizio Clienti&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p>Una volta ricevuta la Dichiarazione di Recesso, il nostro Servizio Clienti provveder\u00e0, entro 24\/48 ore, a comunicarti le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione del prodotto, assegnando un codice univoco RMA (Reso Merce Autorizzata) che dovrai utilizzare in fase di restituzione del prodotto.<br \/>\nIl prodotto dovr\u00e0 esserci restituito entro 14 giorni dalla data di comunicazione del codice RMA.<br \/>\nLa merce dovr\u00e0 essere restituita nel rispetto delle modalit\u00e0 previste nelle condizioni di vendita: Leggi tutti i dettagli su Diritto di Recesso.<\/p>\n<p>Il &#8220;<strong>Diritto di Recesso<\/strong>&#8221; \u00e8 comunque sottoposto alle seguenti condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; esso non pu\u00f2 essere esercitato in relazione a parti e\/o accessori del Prodotto;<\/li>\n<li>La sostanziale integrit\u00e0 del bene \u00e8 condizione essenziale per l&#8217;esercizio del diritto di recesso. Il Prodotto dovr\u00e0 essere custodito con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, privo di segni di usura o sporcizia, non deve essere stato utilizzato, indossato, lavato o danneggiato;<\/li>\n<li>Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. prodotti di abbigliamento personalizzati su espressa richiesta del cliente) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;<\/li>\n<li>Il Prodotto dovr\u00e0 essere restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso il cartellino identificativo, che deve essere ancora fissato ai prodotti con il sigillo monouso, esso costituisce parte integrante del prodotto);<\/li>\n<li>Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l&#8217;etichetta da noi fornita, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l&#8217;apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Modalit\u00e0 di Rimborso<\/h2>\n<p>Provvederemo a rimborsarti, entro 14 giorni dal rientro della merce.<\/p>\n<p>Il rimborso avverr\u00e0 tramite procedura di storno della transazione di addebito (se pagamento effettuato con modalit\u00e0 Carta di Credito o PayPal)<br \/>\nQualora non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d&#8217;ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso sar\u00e0 eseguito, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come previsto dalla normativa italiana puoi restituire il tuo prodotto entro il termine di 14 giorni dalla data del ricevimento dell&#8217;ultima spedizione relativa al tuo ordine (leggi con attenzione le Condizioni di Vendita). 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