Ja, die Sicherheit aller auf der offiziellen DONNAFUGATA E-Commerce-Website getätigten Einkäufe ist absolut garantiert. Wir verwenden spezielle Systeme wie das Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle sensiblen Informationen, die über die Plattform übermittelt werden, zu schützen.

Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen über einem Betrag von **€.

Ja, die Registrierung auf der Website ist nicht obligatorisch: Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie lediglich die erforderlichen Zahlungs- und Versanddaten eingeben. Wenn Sie möchten, können Sie sich am Ende Ihres Einkaufs registrieren, um unsere personalisierten Dienste und exklusiven Vorteile zu nutzen, wie z. B. die Möglichkeit, Einkäufe schneller zu tätigen, eine Favoritenliste zu führen und zukünftige Bestellungen zu überwachen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die von einem nichtregistrierten Konto aus aufgegeben werden, nicht mehr in der Rubrik „Mein Konto” erscheinen, sobald Sie sich als Benutzer registriert haben.

Wenn die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten der Sendung, einschließlich des Tracking-Codes, mit dem Sie den Status direkt auf der Website des Kurierdienstes überprüfen können.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Lieferdatum einen Rückgabeantrag stellen. Füllen Sie in Ihrem Konto das Online-Formular aus und wählen Sie „Rücksendungen” als Betreff Ihrer Anfrage. Nachdem Sie die Rücksendegenehmigung vom Kundendienst erhalten haben, können Sie den/die Artikel an die in der Genehmigungs-E-Mail angegebene Lageradresse zurücksenden. Nach Ankunft der Ware in unserem Lager, werden die Artikel einer Qualitätskontrolle unterzogen, um zu überprüfen, ob die Rücksendung den allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht. Innerhalb von etwa 30 Tagen ab dem Datum der Rücksendung der Artikel an unser Lager erhalten Sie eine Rückerstattung auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte.